大家好，我是一汽大衆的銷售，今天聊一款老油車：探嶽。
一、 銷量如何?賣得最多的是什麼配置和顏色？
當地有兩家一汽大衆經銷商，我們這每天客流量10組左右，有30%是專門來看探嶽的。上個月店裏一共賣了55臺車，其中探嶽佔10臺，我交付3臺，單臺提成300塊。
店裏探嶽現車還有21臺，都是1.5T甄選版，其中16臺黑色5臺白色。
二、 誰在看這個車？買車用戶都是什麼樣的？
看探嶽的基本都是中年人，工作比較穩定，選車風格偏保守，家庭用車置換比例接近50%。
客戶陳先生在事業單位上班，有一輛12年的朗逸，第一次進店穿着樸素，話也不多但很直接，上來就問我：小夥子，現在探嶽1.5T的現在落地多少錢？
我報完價後陳先生點點頭，說正在對比途觀L和CR-V，目前你這邊探嶽價格是最低的。然後我帶陳先生去試駕，他開車的很穩，不急加速也不急剎車，其間看他很沉默我也就沒多嘮叨。回來陳先生說：大衆的底盤還是可以的，熟悉的感覺，比我同事的CR-V要穩一些。
也沒多客套，選了臺黑色探嶽就讓我去辦手續了。
客戶黃先生是做生意的，有一臺五菱宏光拉貨兼顧家用，車子開了8年，現在想添一臺SUV。從探嶽賣小20萬的時候就開始關注了，隔三岔五發微信問我價格，也來店裏看過幾次車，但一直沒下決心。
每次黃先生都說：我早就想換了，主要是家裏媳婦不同意，說麪包車還能開，浪費那錢幹啥，啥家庭啊一臺車還不夠你開的。
這一拖就是兩年多，探嶽的實際售價也從17萬降到了12萬，陳先生每次來店裏都感嘆：還好沒早買啊，聽媳婦的省了好幾萬。
上個月他終於做通了嫂子的工作，答應可以買新車了。黃先生當天就帶着嫂子來店裏，看車試駕算落地費用，這一套下來特別順利，主要是黃先生也就走個過場，這車的行情和動態幾年以來他瞭如指掌，當天也是很痛快地下定了。
別看探嶽指導價唬人，優惠幅度更唬人，從年初優惠7萬到現在最高能優惠8萬了。有次進店客戶上來就指着這車問我優惠多少錢，我說8萬，然後大眼瞪小眼半天，客戶以爲我滿嘴跑火車呢。
“真8萬？”
“對，真優惠8萬。”
“嘿，也就值這個價。”
……
三、 對比最多的是哪款車型？
廠家內訓材料中的競品是途觀L、CRV和榮放，實際也大差不差，但是繞不開一些國產新能源車。
李先生是個體戶，之前開一臺老款寶來。最近想換車，預算15萬左右，看了探嶽300TSI和宋PLUS DM-i，因爲之前開的是大衆，有信任基礎，換車首選還是大衆。但他媳婦喜歡宋PLUS，覺得配置高功能豐富，而且身邊的朋友現在都在換新能源，感覺油車落伍了。
夫妻二人就這麼在兩款車之間猶豫了很久，但是從前幾個月油車上漲之後就聯繫不上了，我也是鍥而不捨（被任務逼急了），換了號碼打過去才知道，李先生已經提了宋PLUS，跟我說兄弟對不住了，現在的油價油車真開不起了。
我說沒事大哥，你選到適合自己的車子就行，宋PLUS也挺好的。
大哥說下次介紹朋友來找我買車，我也就隨便聽聽。都是客套話，不能當真。
四、 大家都是選擇哪種配置和購車方式？
最暢銷的是1.5T甄選版，顏色基本都選黑色，10臺裏佔8臺。
店裏也沒別的配置，但白色是比較難賣的，慢慢放成長庫齡後，能多優惠個兩三千，客戶也就樂意接受。
金融政策上，有廠家的24期免息和銀行的15返3，做哪種看客戶的需求。
全款預算單：
五、 買車後客戶會有哪些抱怨？
反饋最多的就是車機系統一般，也沒有遠程啓動空調的功能。
另外就是座椅有點偏硬，開久了會感覺不舒服，跑高速的時候隔音一般。
六、 保養費用是多少？
常規保養費用在600左右，包含機油機濾和工時費。
保養週期店內建議5000/半年，可以不聽店裏的建議，因爲廠家保養手冊是1萬公里/年。
七、 最近買車還要注意哪些事情？
目前探嶽是廠家終身質保，但需要保持在店裏做保養纔行。