一
先說 一 件小事 ——
我媳婦兒每年的購物節都會囤一堆東西下單, 618 也好,雙十一也好 ,各種湊滿減、拼單、計算跨店優惠。
今年畫風 發生了變化: 一瓶薇諾娜的屏障霜,一套德龍的冰萃咖啡機, 沒了!
兩樣沒有 一樣是湊單湊進來的。
至於我自己, 看完影視颶風的測評視頻後 入 了 一臺大疆 Osmo Pocket 4 。
這臺小機器在 618 首階段直接拿下 天貓 運動相機類目成交第一,大疆的團隊說整體表現超出預期。
作爲一個 科技直男 ,我 買 拍攝設備 當然是參數黨 ,搜索、看評價、下單,整個鏈路乾淨利落 。
兩 個人, 兩 種需求,但共同點是: 沒有湊單 和 薅羊毛 。
我們 都知道自己爲什麼買。
這件事 還是能 說明 一些問題滴 ——
消費者在變,那麼品牌也必須跟着變。
二
把視角從消費者切到品牌這邊 ——
雪球上流傳 了一份 618 大促專家紀要,一位服務多個品牌的電商操盤手總結說:
今年品牌方經營思路上最大的變化,就是不刷 GMV 了。
以前開年度會議一上來就押 GMV 漲了多少,現在超過七成品牌把淨利潤率列爲一號位 KPI ,以前這個比例連四成都不到。
的確, 整個行業圍着 GMV 轉了十幾年, 現在大家慢慢 清醒了 , GMV 這東西, 不咋靈 了。
我們看紀要裏的一組 數據:
直播場景的退貨率通常在 12%-22% 之間,部分品類高達 50% 以上,一些平臺的服飾退貨率能到 90% 。
換句話說,一個品牌年底拿出來的 GMV 數字可能很好看,但扣掉退貨、扣掉佣金、扣掉推廣費、扣掉售後損耗,真正落到口袋裏的錢可能少得離譜。
行業裏現在流行一個新指標叫實收 GMV ,也就是剔除退款之後的成交額 , 這個指標 的含金量在上升 。
完美日記的故事所有人都耳熟能詳了。
2021 年巔峯期市值超過 163 億美元,到 2026 年 4 月只剩 2.8 億美元,蒸發超過 98% 。
連續五年虧損之後, 2025 年靠着極度壓縮成本勉強實現了 Non-GAAP 口徑下 840 萬元的微利。
163 億美元的市值換來 840 萬元人民幣的年度利潤 。
核心問題出在哪裏?
我們看逸仙電商
2025
年三季度的數據
——
營收增長 47.5% 的同時,銷售與市場費用高達 6.82 億元,佔比 68.3% 。
也就是說每賺 100 塊錢,有將近 70 塊要交給流量。
完美日記式的打法: 砸流量、鋪 KOL, 曾經是新消費品牌的標準 模版 。
但 時代變了。
丸美生物的創始人孫懷慶今年 的一句話很有參考價值 ——
所有增長必須以盈利爲前提,虧損的業務與渠道,即便能帶來規模擴張,堅決不做。
三隻松鼠的轉變同樣典型。
2025 年淨利潤同比暴跌超過 57% ,流量紅利消退得肉眼可見。
一位熟悉三隻松鼠供應鏈的人士說:
過去那個一味追求規模的三隻松鼠確實已經死了,還好現在重新開始算起了賬。
今年 618 數據印證了這個轉向 , 三隻松鼠天貓店的客單價雙位數增長,用戶自然搜索進店成交漲了三位數。
這是 行業在悄然 轉向 的一個縮影。
的確, 品牌在渠道間做資源再分配的核心驅動力 也在逐漸改變 ——
以前的邏輯是哪邊有增量去哪邊,現在變成了哪邊利潤率高加哪邊。
我認識的一個在順義做芝麻醬品牌的電商操盤手,他把做直播的團隊砍掉了一半 ,多下來的人和預算全部投回精細化運營。
原因很樸素 : 算明白了貨架的有效利潤更高。
畢竟, 把雞蛋都放在一個算法籃子裏風險太大 了。
這些變化彙總成一句話就是: 整個行業從經營規模切換到了經營效益。
三
品牌集體算賬之後,一個更本質的問題浮出水面。
利潤從哪裏來?
我們回到一個簡單的 公式: 利潤 = ( 價格 - 單位成本 ) × 銷量。
成本這一端,能壓縮的空間已經被捲到極限了,再壓就要犧牲品質。
銷量這一端,靠燒錢換規模已經被證僞。
那就只剩下價格這個變量。
那麼問題來了 —— 在一個所有人都在卷低價的市場裏,品牌憑什麼能把價格賣上去?
答案是: 有原創含量的新東西。
假設你在天貓上賣一款和市面上所有競品長得差不多、功能差不多的保溫杯,你能怎麼定價?
你只能盯着競品的價格往下壓,壓到最後大家一起虧錢。
但如果你做了一款市面上從未出現過的東西 , 比如一款能冷萃咖啡的保溫杯 , 你就擁有了短期的定價權。
哈佛商學院的邁克爾 · 波特在競爭戰略裏把這叫差異化。
但波特的理論放到中國電商實戰裏需要 轉換 一下: 差異化 = 你得做別人沒有的新東西。
抄款和大路貨只能越卷越低質低價,你賣新東西,纔有定價權。
618 恰好是一個放大器 , 它能讓一個好的原創新品在短時間內完成從 0 到 1 的爆發,然後品牌再用日常運營把它養成一個長期貢獻利潤的產品。
這就是爲什麼今年 618 的新品成爲一個重點 。
我們看具體的數據 ——
以天貓爲例, 去年 618 ,達到 千萬級成交 的 新品 分佈在 26 個品類,今年這個數字 翻倍到 53 個。
去年成交 前 10 新品裏 , 3C 數碼佔了半壁江山,今年大小家電、健康、汽車、潮玩、快消等 7 個行業都有頭部新品擠進前十。
天貓 618 首階段的數據顯示,開賣後上線且迅速破千萬的新品數量增長了 60% , TOP100 單品中新品佔了三分之一。
這都說明,更多行業在把新品當成重點,包括那些頭部集中度沒那麼高的行業。
新品爆發的品類 邏輯也值得關注 ——
破百萬新品數量最多的行業裏快消和服飾排前兩名,增速最快的是服飾、快消、運動戶外、小家電和潮玩。
這些品類有一個共同特徵: 它們都和生活方式、個人表達強相關。
我媳婦兒的錢包部分就被這些品類掏空了不少。
消費者願意爲審美 和 自我表達買單 —— 這個信號 蠻 重要。
服飾行業今年出了 3 款千萬級新品, Crocs 雲朵泡芙洞洞鞋、 COACH 蔻馳 BROOKLYN 28 號單肩包、維密天絲雲柔蕾絲睡衣套裝。
運動戶外賽道去年只有 1 款耐克新品破千萬,今年有 3 款: adidas ECLYPTIX2 、 ASICS GEL-FLUX 4 、 adidas VSJOG T 頭鞋。
新品的戰場在擴大, 在 轉向生活方式驅動。
而 生活方式行業 在國內市場 的特點是 門檻不高,對於基本款商品,消費者價格高度敏感 。
之前不創新還能喫老本,現在不搞點新意思,無論什麼行業都要紅海拼殺,商家很可能活不下去。
四
接下來聊一聊定價權。
新品帶來定價權這個邏輯,在硬核 3C 和柔軟的生活消費品上都成立,但兩者走的是截然不同的路徑。
3C 的新品拿冠軍靠的是技術壁壘:大疆 Osmo Pocket 4 、拓竹 X2D 3D 打印機、科大訊飛 AI 學習機 T90Lite 、雷蛇 V4 Pro 鼠標,每一個都有真實的技術護城河。
拓竹這家公司 挺特別的,我個人比較喜歡 ,它的目標是讓 3D 打印機像掃地機器人一樣成爲家庭標配, 2025 年四款新品全部拿下 3D 打印機類目 TOP1 。
它的創始人說了一句話: 在天貓發新品,用戶會帶着需求來找我們。
這句話精準概括了貨架電商和內容電商的核心區別。
而生活消費品的新品爆發走的是另一條路 —— 在紅海里找藍海。
六神是個 不錯的 案例。
一個做了 36 年花露水的國民品牌,在 618 首階段成交同比大漲 125% 。
六神發現輕戶外驅蚊市場有三大痛點 : 包裝醜、氣味衝、持續時間短 。
然後用德國進口原料做出了一款持續 8.2 小時的便攜驅蚊蛋。
驅蚊蛋套裝 7 天成交突破 600 萬, 而 購買驅蚊蛋的用戶中超過 80% 是從未在六神店鋪消費過的純新客。
上海家化個護事業部總經理黃俊健說了一句我非常認同的話 ——
“新品的核心價值不在於短期衝量,而在於解決切實的痛點、滿足新場景需求,做大品類市場,成爲品牌長期生意增長的底座。”
再看一看我之前雀食沒有關注到的一個領域 —— 寵物賽道的銀髮經濟 :
你養了十年的貓老了,普通貓糧喫不動了,要喫處方糧、軟骨素, 這些需求以前壓根沒有對應的產品。
618 期間天貓上老年貓處方糧成交增長近 80% ,老年貓主食罐增長超 300% 。
MAG 拿下天貓 618 寵物保健品類目成交第一, 其中 狗狗專用軟骨素賣出近萬件。
我跟我媳婦兒說到這個數據的時候,她秒懂——
這就像嬰兒奶粉從普通奶粉裏獨立出來,又細分出防過敏、防吐奶、補充 DHA 各種功能一樣,寵物市場正在走人類消費品走過的路。
這裏有一個特別有趣的現象值得單獨拎出來說:天貓 618 數據顯示,有 127 個新品牌從小衆市場冠軍衝上了行業前 10 。
這 127 個品牌的成長路徑呈現出高度共性 : 都在 5 年內完成了從新面孔到細分賽道冠軍到行業頭部的三級跳。
棲作這個案例也很有代表性 ——
2021 年入駐 電商 ,做可拆卸結構牀墊,解決傳統牀墊塌陷、異味、無法清潔的痛點,提出把牀墊做成快消品的理念。
5 年時間從新面孔做到可拆洗牀墊類目第 1 再到臥室傢俱第 7 , 聯合創始人李靜說正在向銷售額突破 20 億的目標衝刺。
一個賣牀墊的新品牌做到 20 億,這在五年前簡直不可想象。
這些新品牌的集體崛起說明了一件事 ——
只要你找到一個足夠精準的切口,用足夠好的原創產品扎進去,你就能在巨頭的縫隙中長出一棵大樹。
五
寫到這兒,我想聊一聊 微笑曲線。
這是宏碁創始人施振榮在 1992 年提出來的。
他畫了一條產業鏈上的價值分佈圖,形狀像一張笑臉,兩端翹起,中間塌下去。
左端是研發、技術這些上游環節,右端是品牌、營銷這些下游環節,附加值都很高;
而中間的製造、加工,賺的是辛苦的搬運費,誰都能幹。
這條三十多年前爲製造業畫的曲線,拿來解釋今年 618 , 也挺貼切 。
把橫軸換成品牌經營的鏈路,微笑曲線的兩端就成了這樣 ——
左端,是原創和產品力。
你能做出別人沒有的新東西,就握住了定價權。
右端,是品牌心智和復購。
你能讓用戶主動搜你的名字,能把一次性買家變成反覆復購的會員,就握住了長期的複利。
88VIP 那羣高淨值人羣、 35% 以上的老客復購率,全是品牌往右端爬的成果。
那中間的谷底是什麼?
就是單純的鋪貨、拿錢買流量。
看着成交轟轟烈烈,其實 不賺錢。
那麼問題來了,爲什麼偏偏是今年,所有品牌都開始集體往兩端爬?
因爲中間那條路,被徹底堵死了。
大牌也在繼續往兩端爬 ——
巴黎世家開起了香水美妝旗艦店,泡泡瑪特跨界進軍家電,柯達乾脆做起了服飾,全在給自己開第二增長曲線。
說到底,今年 618 最大的變化,是整個消費行業完成了一次祛魅。
商業的本質,從來就這麼樸素: 一是持續增長,二是持續賺錢。
六
回到開頭那個場景:
我媳婦兒購物車裏的
兩
樣東西,薇諾娜屏障霜是天貓獨家首發的重磅新品,德龍
S9 LattePro
冰萃咖啡機是天貓獨家首發新品。
我自己猶豫的大疆 Pocket 4 ,是 3C 品類裏靠硬核產品力拿下類目冠軍的典型。
我們倆 購物車恰好折射出今年 618 最核心的變化 —— 消費者在用腳投票支持原創,品牌 的重心重回效率 。
彼得 · 德魯克說過一句話: 企業的唯一目的是創造客戶。
這句話放到 2026 年的 618 需要加一個後綴:創造願意爲 真實價值 付費的客戶,然後讓他們留下來反覆購買。
618 依然是那個 618 ,該打折打折,該促銷促銷。
但它作爲一面鏡子映射出來的東西變了 :這個行業 開始 重新算賬了 。
算賬這件事一點都不性感,但很多時候,不性感的事情恰恰是對的事情。
最後以 《讓子彈飛》裏張麻子那句臺詞 結尾 ——
“ 掙錢嘛,生意,不寒磣。 ”
是滴 , 做好產品、 把利潤揣進兜裏,更不寒磣。
- 完-
作者簡介:衛夕,公衆號“衛夕指北”出品人,科技專欄作者,專寫長文,專寫不一樣的,專注剖析AI、廣告及互聯網的底層邏輯;不關注這個賬號,你都不知道你會錯過神馬!