Anthropic Claude 平臺的三位負責人聊了 Agent 基礎設施的最新變化：隨着模型推理能力增強，過去複雜脆弱的流程“腳手架”正在變薄，重點轉向讓多個 Agent 競爭、互相挑錯或在卡住時求助。企業判斷 Agent 是否值得投入，也不必先規劃上百個自動化流程，而應從個人開始，看工作速度和產出提升了多少，再推廣到團隊。工程團隊的人員構成變化不大，但更多人開始參與架構決策，再指揮 Claude 執行，Shopify 的 River 甚至覆蓋了從需求到測試的完整開發流程。不過，個體能力變強不等於團隊協作自然變好；缺少統一方向，產品反而可能無序擴張。